改作风提效率优服务承诺
为进一步改作风提效率，切实提升农机服务农业、服务农民的水平，县农机局作出如下承诺：
一、改善服务条件。服务大厅内配置休息椅、书写台（几）、文具、饮水机、空调、宣传栏等服务设施。放置农机补贴宣传卡、服务联系卡、《农机补贴办理须知》等材料，供群众随时取用。配备电脑、打印机、电话等办公设施为群众提供打印、复印、拍照服务。
二、改变服务态度。服务大厅各窗口工作人员做到主动热情、耐心周到、解释全面。文明用语，不出现服务忌语，更不准对服务对象冷落、刁难、训斥和歧视。
三、转变工作作风。按时作息，不迟到、早退、缺席。农机购置补贴和监理业务做到随到随办，实现马上就办，办就办好。
四、改变服务方式。全面开展农机免费管理，对业务比较集中的镇、村，农机监理及其他相关业务人员做到入村、入户上门办理补贴机具的核验、年检（审）手续。
五、提高工作效率。工作人员应一次性告知服务对象申办事项所需全部资料。严格做到“四个一次清”，即登记表一次给清、咨询事项一次说清、办事程序一次讲清，一次性办结，尽量减少办事人员往返次数，努力为群众提供便捷服务。
六、提升服务质量。建立工作台帐，详细记载受理事项的时间、内容、承办人及处理结果。
以上承诺接受社会监督，并公布举报投诉和信访电话：0797-5712433 。对我局干部职工出现的作风不实效率不高的问题，一经查实，一律从严从重查处。
| （发布者： 县监察局） |
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