改作风提效率公开承诺
为进一步增强服务意识,改进工作作风,提高工作效率,提升服务质量,现结合医院实际,向社会公开承诺如下:
一、文明礼貌,热情服务。强化以健康需求者为中心的服务理念,对服务对象做到礼貌周到,仪表端庄,举止文明,优质服务,坚决杜绝冷、硬、横、推现象。
二、认真履职,坚守岗位。严格遵守规章制度和劳动纪律。不迟到、早退、串岗、脱岗,不上网聊天、购物、玩手机,不做与工作无关的事。坚持开门办公,挂牌上岗,认真履行岗位职责,方便群众办事。
三、简化程序,首问负责。落实首问负责制,实行一次性告知制和限时办结制。凡事岗位或科室能解决的问题,及时给予办理,不能解决的问题,及时向有关院领导请示或批转有关职能科室办理。
四、简文简会,务求实效。精简发文和会议数量,提高办会质量,力求讲短话、开短会,提高会议实效。
五、廉洁从医,严肃行风。坚决查处作风漂浮、不作为、乱作为行为,坚决查处生冷硬推、庸懒散软和门难进、脸难看、事难办行为,做到遵纪守法、廉洁从医、一心为民。
以上承诺,欢迎社会各界进行监督。监督投诉电话:0797-5716853.
(发布者: 县监察局) |