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之前订购了几次红茶移动的套餐,使用estk没有问题。到期后,在上个月又订购了红茶移动国内50G套餐,当天下载到estk后顺利使用。
两天后,订单状态显示未激活,抱有疑虑询问了客服,得到回复是不影响正常使用,于是也没当回事。
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2025-5-20 01:04 上传
最近发现无法使用了,查询订单显示到期未激活。
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2025-5-20 01:01 上传
再次询问客服,得到的回复如图
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2025-5-20 01:05 上传
总结概括如下:
1. estk等卡下载的esim他们不保证能用
2. 能用也不说明esim下载成功
3. 即使显示未激活,但是也不保证你能退款
4. 客服没有在第一次询问时告知etsk等卡不能使用,但过期之后客服会很快询问这个问题(我问了两个客服,网站客服和wx客服均如此)
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综上所述,广大使用estk或者类似sim卡的用户,购买红茶时三思而行。
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防杠说明:
1. 我没有避雷的意思,仅是分享个人经历,文字很客观,没有夹杂感情色彩
2. 红茶app会提示兼容问题,且只能下载到手机,我是网站买的,所以可以二维码安装
3. 我有两张estk,之前下载的套餐也有个七八个,除了这次还没遇到类似问题
4. 之前使用的流量确定都是走的这个订单,运营商会显示redteago,卡内其他套餐量很少,完全不足应对我过去一个月的使用量。且查询过套餐余量并没有变化
5. 损失我认